WARRANTY AND RETURNS

If for some reason you are not satisfied with the product you purchased you can exercise the right to cancel within 10 days from the date of receipt.

It is not necessary to specify the reason for making this product. You can ask for a change with other size / other article, or a voucher to be used later for a refund. The choice cannot be changed later.

To take advantage of the guarantee, you must make a request in writing by registered letter with acknowledgment of receipt or, more simply, by e-mail at shop@malph.it. To speed up the response in the subject of the email we suggest to indicate the words: request made and order number.

The return is accepted only if the head is in the same condition it was received. Therefore, it must be perfectly intact, should not be used, washed or altered. Shall be complete with tag still attached and / or the original package. The guarantee applies to all products. We will not accept shoes shipped only in their box, without further outer packaging.

The product must be received by us within 10 days from the date of return authorization.

The postal address to which to make the item being returned is:

MUOVITI! S.r.l.
Via Rimembranze di Greco 1
20125 MIlano, Italy
+39 3286628709

We recommend using a trackable service because the responsibility is on the delivery to the sender.

After Malph has received the parcel delivered, and verified that all requirements have been met, you will receive an e-mail to return.

Refund will be made by transfer of the payment made by you, if you used a credit card or Paypal. Otherwise, will be by check within 15/30 days, or by bank transfer if preferred. Transport costs are NOT refundable.

In no case goods ordered can be dismissed at the time of delivery, that fact will not considered a system of law but, rather, contractual non-compliance.
The return can only be made in the manner set out above.

PAYMENTS

The methods of payment accepted on the website Malph are PAYPAL and CREDIT CARD via PAYPAL or payment mark (cash on delivery).

TRANSPORT

Our shipments are made via MBE courier. The total time from order to receipt is 8 DAYS.
Delivery is on weekdays from 8.00 am to 19.00.

The amount for shipments to Italy is Euro 15.

SPECIAL OFFER: For orders of more than Euro 100 shipping is FREE.

In case of payment on delivery (COD), the surcharge for the buyer is of Euro 10 regardless of the amount of the order.

Non-receipt of shipmentI is not allowed. The execution of the order involves the mandatory receipt of shipment, subject to the right of return.

Any cost of storage due to absence of the recipient and errors or omissions in the indication for the delivery address (including your name on the bell) will be borne by the purchaser.

PRIVACY

The customers’ personal data collected on the website Malph are treated in accordance with Law 675/96 and subsequent modifications, by MUOVITI! S.r.l. – Via Rimembranze di Greco 1 – 20125 MIlano. To read the full text access to the appropriate page.

TECHNICAL INFORMATION

The technical information included in the website Malph, is derived from information published by manufacturers of goods in our catalog. Malph, therefore, reserves the right to change / adapt the technical and dimensional information of the contents of the catalog, as will be communicated by the brand, even without notice.

COLORS

Depending on the nature of the Internet channel, although the photographs of items made with the highest color fidelity possible, may vary slightly in relation to the real object in relation to the settings of your graphics card and / or monitor of the client.

AVAILABILITY

As the website Malph makes online sales of goods displayed in real time, despite our commitment to constantly check the correctness of indicated availability s not ensured the availability of specific items or sizes. In this case, the buyer will be notified by email and will be refunded all or part of the order may have already paid.

PRICES

All prices shown on the site in the pertinent column are prices that include VAT.
Prices can be changed at any time without notice.

The above conditions are subject to update by MUOVITI! S.r.l. and will be constantly showed on this page.


GARANZIA E RESI

Se per qualche motivo non sei soddisfatto del prodotto che hai acquistato puoi esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pacco.

Non è necessario specificare il motivo per cui intendi rendere il prodotto. Puoi chiedere un cambio con altra taglia/altro articolo, un buono da utilizzare successivamente o un rimborso. La scelta non è modificabile successivamente.

Per avvalersi della garanzia, occorre effettuare richiesta per iscritto mediante raccomandata con ricevuta di ritorno o, più semplicemente, tramite e-mail (all’indirizzo shop@malph.it). Per velocizzare la risposta consigliamo di indicare nell’oggetto dell’email la dicitura: RICHIESTA RESO e il numero di ordine.

Il reso viene accettato solo se il capo si trova nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Pertanto deve essere perfettamente integro, non deve essere stato utilizzato, lavato o modificato. Deve essere completo di etichetta ancora attaccata e/o confezione polybag originale. La garanzia si applica su tutti i prodotti.

Il prodotto dovrà pervenire a Muoviti! S.r:l: entro 10 giorni decorrenti dalla data di autorizzazione al reso.

L’indirizzo postale a cui rendere l’articolo reso è:

MUOVITI! S.r.l.
Via Rimembranze di Greco 1
20125 MIlano, Italy
+39 3286628709

Si consiglia l’utilizzo di un servizio tracciabile (quindi Raccomandata, Pacco celere 3 di Poste Italiane o servizio di corriere Espresso) in quanto la responsabilità sulla consegna è a carico del mittente.

Dopo che Malph avrà ricevuto il pacco reso, e verificato che siano stati rispettati tutti i requisiti, riceverai una mail di accettazione al reso.

Il rimborso avverrà tramite storno del pagamento da te effettuato, se hai utilizzato Carta di Credito o Paypal. Diversamente, avverrà a mezzo assegno entro 15/30 giorni, o a mezzo bonifico bancario se preferito. Le spese di trasporto NON sono rimborsabili.

In nessun caso è possibile respingere al momento della consegna la merce ordinata, tale circostanza non sarà considerata applicazione del diritto di reso, bensì inadempienza contrattuale. Il reso può avvenire esclusivamente con le modalità sopra esposte.

PAGAMENTI

Le modalità di pagamento accettate sul sito e-commerce di Malph sono PAYPAL e CARTA DI CREDITO via Paypal e il CONTRASSEGNO.

TRASPORTO

Le nostre spedizioni sono effettuate tramite Corriere MBE che solitamente utilizza il vettore UPS.
Il tempo totale dall’ordine alla ricezione è di 8 GIORNI. La consegna avviene in giorni feriali, dalle ore 8,00 alle ore 19,00. E’ possibile indicare nei commenti, al momento dell’ordine, un arco di tempo di 3 ore nella giornata all’interno del quale sarebbe preferibile la consegna.
L’importo per spedizioni in Italia è di Euro 15.
OFFERTA SPECIALE: per ordini complessivamente superiori a Euro 100 la spedizione è a carico di Malph.
In caso di pagamento alla consegna (contrassegno), la maggiorazione a carico dell’acquirente è di Euro 10,00 a prescindere dall’importo dell’ordine.
Non è consentita la mancata ricezione della spedizione. L’effettuazione dell’ordine comporta la ricezione obbligatoria della spedizione, fermo restando il diritto di reso.
Ogni eventuale spesa di giacenza dovuta ad assenza del destinatario ed errori od omissioni nell’indicazione dell’indirizzo di consegna (compreso nome sul campanello) sarà interamente a carico dell’acquirente.

PRIVACY

I dati personali dei clienti raccolti sul sito e-commerce di Malph vengono trattati ai sensi della Legge 675/96 ed eventuali successive modifiche, dalla MUOVITI! S.r.l. – Via Rimembranze di Greco 1 – 20125 MIlano . Per leggere l’informativa completa, accedere all’apposita pagina.

COLORI

In relazione alla natura del canale internet, le fotografie degli articoli seppur realizzate con la massima fedeltà cromatica possibile, possono lievemente variare relativamente all’oggetto reale anche in relazione alle impostazioni della scheda grafica e/o del monitor del cliente.

DISPONIBILITA’

Poiché il sito internet e-commerce di Malph effettua vendita on-line in tempo reale della merce esposta, nonostante il nostro impegno nel verificare costantemente la correttezza della disponibilità indicata, non è garantita la disponibilità di determinati articoli o taglie. In tal caso l’acquirente sarà informato via email e verranno restituiti l’importo parziale o totale dell’ordine eventualmente già pagati.

PREZZI

Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa . I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

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